木门定制通常分为售前、制作、售后三个过程,售前需经顾客下订、商家出具设计效果图、报价等环节。商家根据效果图进行制作和安装,后期则需承诺对木门产品进行售后服务。令人震惊的是,由于木业行业的不规范,整个消费过程陷阱丛布,给消费者增添了不少消费风险。日前,木门业内人士揭秘木门定制的风险。
在家装过程中,消费者往往看重装修效果的协调性。如何将美观与实用性**地结合起来,这是业主在定制木门前都会面临的问题。因此,商家会主动为消费者提供产品的整体设计效果图。然而,在设计方案出台之前,部分商家却要求消费者先行交纳一笔不菲的订金,再出具图纸。
订制木门缘何周期长,木门销售员解释木门订制时间长的原因时称,消费者从开始选择木门到**后安装完毕,要经历不同于一般家具和其他建材的繁琐环节。一般流程是消费者到店看好款式、确定好价格后,由工作人员上门测量,之后将木门样式、尺寸汇报到木门生产厂,开始生产木门。
如何安排选购订制时间,了解了木门的订制周期和相关责权问题,消费者应该更加合理地安排选购、订制木门的时间。木门定制在装修设计方案确定以后,就开始行动,尽早选择和确定木门的样式和种类,木门是家居装修中**基础环节之一,应该和瓷砖、墙纸地板的装修尽可能同时进行。
定制木门,因其能**匹配居室空间而成为部分消费者的选择。定制木门有着特殊的销售流程,企业从接受订单,到产品生产、安装,每一步都需要提供非常细致、专业的配套售后服务。因此,终端服务是定制木门生产厂家的核心竞争力,决定企业未来的出路。
企业的售后服务是非常重要的环节。有关专家也表示,木门企业不能只是关注产品的销售,更要建立起售后服务部门、销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制。在真正地关注了消费者需求,解决消费者问题,为企业赢得了市场的信心的同时,也为企业赢得一批批的忠诚客户。
木门定制需要解决好哪些问题?
- 发布日期:2013-03-15 14:45:26
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